प्रश्नोत्तर

भुक्तानी पुष्टि भएपछि अर्डरहरू 1–2 व्यापार दिन भित्र प्रक्रिया र पठाइन्छ।

अमेरिका गोदामबाट (सौन्दर्य/स्किनकेयर): 5–12 व्यापार दिन

कोरिया गोदामबाट (K-POP र सामान): 14–21 व्यापार दिन

दुवै गोदामबाट सामान समावेश गर्ने अर्डरहरू अलग-अलग पठाइन्छ।

अमेरिका गोदामबाट: $35 भन्दा माथि निःशुल्क शिपिंग, अन्यथा $4.99 स्थिर शुल्क

कोरिया गोदामबाट: स्थिर दर $40 (निःशुल्क शिपिंग छैन)

अर्डरहरू तुरुन्तै प्रक्रिया गर्न थाल्छन्, त्यसैले परिवर्तन वा रद्द गर्नको लागि कुनै ग्यारेन्टी छैन।
कृपया चेकआउट गर्नु अघि अर्डरको विवरण ध्यानपूर्वक समीक्षा गर्नुहोस्।

हामी प्रत्यक्ष परिवर्तनको प्रस्ताव गर्दैनौं।
यदि आवश्यक भएमा, तपाईंले फिर्ता गर्न अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ र नयाँ अर्डर राख्न सक्नुहुन्छ।

हो, मूल अवस्थामा प्रयोग नगरेका वस्तुहरू फिर्ता गर्न सकिन्छ।
फिर्ता शिपिंग लागत ग्राहकको जिम्मेवारी हो।

यस समयमा, हामी कोरिया बाट पठाइएका उत्पादनहरूको लागि फिर्ता स्वीकार गर्दैनौं।

कृपया help@kptown.com मा इमेल गर्नुहोस्
साथै:
✔ अर्डर नम्बर
✔ वस्तुको फोटो
✔ प्याकेजिङको फोटो

हामी प्रतिस्थापन वा फिर्ता गर्नेछौं।

कृपया पहिले:
✔ तपाईंको सम्पत्ति वरिपरि जाँच गर्नुहोस्
✔ छिमेकी/भवन कार्यालयसँग पुष्टि गर्नुहोस्
✔ वाहकलाई सम्पर्क गर्नुहोस्

यदि अझै हराएको छ भने, help@kptown.com मा इमेल गर्नुहोस्
र हामी तपाईंलाई मद्दत गर्नेछौं।

कोरिया बाट पठाइएका वस्तुहरू गन्तव्य देशको आधारमा भन्सार शुल्क वा स्थानीय कर लाग्न सक्छ। ग्राहकहरूले ती शुल्कहरूको जिम्मेवारी लिन्छन्।