ප්‍රශ්න සහ පිළිතුරු

ගෙවීම තහවුරු වූ පසු 1–2 වාණිජ දිනයන් තුළ ඇණවුම් සැකසී යැවිය හැක.

ඇමරිකාවේ ගබඩාවෙන් (සෞඛ්‍ය/සැරසිලි): වාණිජ දිනයන් 5–12

කොරියාවේ ගබඩාවෙන් (K-POP සහ වෙළඳපොළ): වාණිජ දිනයන් 14–21

දෙකම ගබඩාවන්හි අයිතම අඩංගු ඇණවුම් වෙන වෙනම යැවිය හැක.

ඇමරිකාවේ ගබඩාවෙන්: $35 ඉක්මවා නොමිලේ බෙදාහැරීම, නැතිනම් $4.99 ස්ථිර ගාස්තුව

කොරියාවේ ගබඩාවෙන්: $40 ස්ථිර ගාස්තුව (නොමිලේ බෙදාහැරීමක් නැත)

ඇණවුම් වහාම සැකසීම ආරම්භ වන බැවින්, වෙනස්කම් හෝ අවලංගු කිරීම් සහතික කරනු නොලැබේ.
කරුණාකර ගෙවීමේදී ඇණවුම් විස්තර සාවද්‍ය ලෙස සමාලෝචනය කරන්න.

අපි සෘජු හුවමාරු ලබා දන්නේ නැහැ.
අවශ්‍ය නම්, ඔබට ආපසු යැවීමක් ඉල්ලීමට සහ නව ඇණවුමක් තබා ගැනීමට හැක.

ඔව්, මුල් තත්වයේ භාවිතා නොකළ අයිතම ආපසු යැවිය හැක.
ආපසු යැවීමේ බෙදාහැරීම් ගාස්තු පාරිභෝගිකයාගේ වගකීම වේ.

මෙම වේලාවේදී, කොරියාවේ සිට යැවූ නිෂ්පාදන සඳහා ආපසු යැවීම් අපි පිළිගන්නෙමු.

කරුණාකර help@kptown.com වෙත ඊ-මේල් කරන්න
සහ:
✔ ඇණවුම් අංකය
✔ අයිතමයේ ඡායාරූපය
✔ පැකේජයේ ඡායාරූපය

අපි ප්‍රතිස්ථාපනයක් හෝ ආපසු ගෙවීමක් ලබා දෙනු ඇත.

කරුණාකර පළමුව:
✔ ඔබේ දේපළ වටා පරීක්ෂා කරන්න
✔ අසල්වැසි/ගොඩනැගිල්ලේ කාර්යාලය සමඟ තහවුරු කරන්න
✔ ප්‍රවාහකයාට සම්බන්ධ වන්න

එසේම නැතිනම්, help@kptown.com වෙත ඊ-මේල් කරන්න
අපි ඔබට සහය වන්නෙමු.

කොරියාවේ සිට යැවූ භාණ්ඩ සඳහා ගමන් මගින් ගමන් ගත කරන රටට අනුව ආනයන බදු හෝ ප්‍රදේශීය බදු ගෙවිය යුතු විය හැක. මෙම ගාස්තු සඳහා පාරිභෝගිකයින් වගකියාවක් ඇත.