支払いに関する方針

対応可能な決済方法

KPTOWNは、安全でスムーズな決済体験を提供することをお約束します。以下の決済方法に対応しています。

クレジットカードとデビットカード 主要なクレジットカードとデビットカードのすべてに対応しています。

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Diners Club

  • Discover

エクスプレスチェックアウトとデジタルウォレット ご希望のデジタルウォレットを使用して、チェックアウトプロセスを迅速化できます。

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

後払い

  • Shop Pay分割払い: チェックアウト時に一括で支払うか、分割払いを選択できます。

決済のセキュリティ

お客様のセキュリティはKPTOWNの最優先事項です。KPTOWNは、業界標準のSecure Socket Layer (SSL) 暗号化技術を使用して、チェックアウトプロセス中のお客様の個人情報および財務情報を保護します。

  • お客様の決済情報は安全に処理されます。

  • KPTOWNはクレジットカードの詳細を保存したり、クレジットカード情報にアクセスしたりすることはありません。

  • すべての取引は、安全なPCI準拠の決済ゲートウェイを介して処理されます。

決済通貨

KPTOWNでご注文を処理する際のデフォルト通貨は、USD (米ドル) です。

異なる通貨で閲覧している場合、表示されている価格は現在の為替レートに基づく概算であることにご注意ください。お客様の銀行またはカード発行会社は、購入時に海外取引手数料を課金したり、異なる為替レートを適用したりする場合があります。

決済に関する問題とトラブルシューティング

いつ請求されますか？ 支払いはご注文時に差し引かれます。取引が成功した後、すぐに確認メールが届きます。

なぜ支払いが拒否されたのですか？ 支払いが拒否された場合は、以下をご確認ください。

  • カード情報: カード番号、有効期限、CVVコードが正しいことを確認してください。

  • 請求先住所: 入力された請求先住所が、銀行に登録されている住所と一致していることを確認してください。

  • 銀行の制限: 一部の銀行は、セキュリティ上の理由から国際取引をブロックすることがあります。購入を承認するために銀行にお問い合わせください。

隠れた手数料はありますか？ KPTOWNは隠れた決済手数料を一切請求しません。チェックアウト時に表示される合計金額が、お客様が支払う金額です。ただし、国際的なお客様は、特定の国で適用される可能性のある関税や税金（詳細についてはKPTOWNの配送ポリシーを参照してください）を負担する責任があります。

お問い合わせ

お支払いに関して問題が発生した場合、またはこのポリシーに関するご質問がある場合は、KPTOWNのサポートチームにお問い合わせください。

  • Eメール: help@kptown.com

  • カスタマーサービス時間: 月曜日から金曜日、午前9時～午後5時 (EST)