결제 정책

허용된 결제 방법

안전하고 원활한 결제 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다음 결제 방법을 지원합니다:

신용 및 직불 카드 모든 주요 신용 및 직불 카드를 지원합니다:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Diners Club

  • Discover

빠른 결제 및 디지털 지갑 선호하는 디지털 지갑을 사용하여 결제 과정을 빠르게 진행하세요:

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

지금 구매하고 나중에 결제하기

  • Shop Pay 할부: 결제 시 전체 금액을 지불하거나 구매를 할부로 나눌 수 있습니다.

결제 보안

고객님의 안전이 최우선입니다. KPTOWN은 결제 과정에서 고객님의 개인 및 금융 정보를 보호하기 위해 업계 표준의 보안 소켓 계층(SSL) 암호화 기술을 사용합니다.

  • 고객님의 결제 정보는 안전하게 처리됩니다.

  • 신용 카드 세부 정보를 저장하지 않으며 고객님의 신용 카드 정보에 접근할 수 없습니다.

  • 모든 거래는 안전하고 PCI 준수 결제 게이트웨이를 통해 처리됩니다.

결제 통화

KPTOWN에서 주문을 처리하는 기본 통화는 USD (미국 달러)입니다.

다른 통화로 탐색 중인 경우, 표시된 가격은 현재 환율을 기준으로 한 추정치임을 유의하시기 바랍니다. 귀하의 은행이나 카드 발급사는 외환 거래 수수료를 부과하거나 구매 시 다른 환율을 적용할 수 있습니다.

결제 문제 및 문제 해결

언제 요금이 청구되나요? 결제는 주문을 할 때 차감됩니다. 거래가 성공적으로 완료되면 즉시 확인 이메일을 받게 됩니다.

왜 결제가 거부되었나요? 결제가 거부된 경우, 다음 사항을 확인해 주세요:

  • 카드 세부 정보: 카드 번호, 만료 날짜 및 CVV 코드가 정확한지 확인하세요.

  • 청구 주소: 입력한 청구 주소가 귀하의 은행에 등록된 주소와 일치하는지 확인하세요.

  • 은행 제한: 일부 은행은 보안상의 이유로 국제 거래를 차단합니다. 구매를 승인하려면 귀하의 은행에 문의하세요.

숨겨진 수수료가 있나요? KPTOWN은 숨겨진 결제 수수료를 부과하지 않습니다. 결제 시 보이는 총 금액이 귀하가 지불할 금액입니다. 그러나 국제 고객은 특정 국가에서 적용될 수 있는 세금이나 관세에 대한 책임이 있습니다(자세한 내용은 배송 정책을 참조하세요).

문의하기

결제 관련 문제나 이 정책에 대한 질문이 있는 경우, 지원 팀에 문의해 주세요:

  • 이메일: help@kptown.com

  • 고객 서비스 시간: 월요일부터 금요일, 오전 9:00 – 오후 5:00 (EST)