นโยบายการชำระเงิน

วิธีการชำระเงินที่ยอมรับ

เรามุ่งมั่นที่จะให้ประสบการณ์การชำระเงินที่ปลอดภัยและราบรื่น เรายอมรับวิธีการชำระเงินดังต่อไปนี้:

บัตรเครดิตและบัตรเดบิต เรายอมรับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตหลักทั้งหมด:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Diners Club

  • Discover

การชำระเงินด่วนและกระเป๋าเงินดิจิทัล เร่งกระบวนการชำระเงินของคุณด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัลที่คุณชื่นชอบ:

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

ซื้อเดี๋ยวนี้ จ่ายทีหลัง

  • การผ่อนชำระ Shop Pay: เลือกชำระเงินเต็มจำนวนในขณะชำระเงินหรือแบ่งการซื้อของคุณเป็นการชำระเงินแบบผ่อนชำระ.

ความปลอดภัยในการชำระเงิน

ความปลอดภัยของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา. KPTOWN ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส Secure Socket Layer (SSL) มาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของคุณในระหว่างกระบวนการชำระเงิน.

  • ข้อมูลการชำระเงินของคุณจะถูกประมวลผลอย่างปลอดภัย.

  • เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตและไม่มีการเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ.

  • ธุรกรรมทั้งหมดจะถูกประมวลผลผ่านเกตเวย์การชำระเงินที่ปลอดภัยและเป็นไปตามมาตรฐาน PCI.

สกุลเงินในการชำระเงิน

สกุลเงินเริ่มต้นสำหรับการประมวลผลคำสั่งซื้อที่ KPTOWN คือ USD (ดอลลาร์สหรัฐ).

หากคุณกำลังเรียกดูในสกุลเงินที่แตกต่าง โปรดทราบว่าราคาที่แสดงเป็นการประมาณการตามอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบัน ธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมต่างประเทศหรือใช้ค่าอัตราแลกเปลี่ยนที่แตกต่างในขณะทำการซื้อ.

ปัญหาการชำระเงินและการแก้ไขปัญหา

เมื่อไหร่ที่ฉันถูกเรียกเก็บเงิน? การชำระเงินจะถูกหักในขณะที่คุณทำการสั่งซื้อ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันทันทีหลังจากที่ธุรกรรมสำเร็จ.

ทำไมการชำระเงินของฉันถูกปฏิเสธ? หากการชำระเงินของคุณถูกปฏิเสธ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

  • รายละเอียดบัตร: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และรหัส CVV ถูกต้อง.

  • ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่ป้อนตรงกับที่อยู่ที่มีอยู่ในไฟล์กับธนาคารของคุณ.

  • ข้อจำกัดของธนาคาร: ธนาคารบางแห่งอาจบล็อกการทำธุรกรรมระหว่างประเทศ aus เหตุผลด้านความปลอดภัย โปรดติดต่อธนาคารของคุณเพื่ออนุญาตการซื้อ.

คุณเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแอบแฝงหรือไม่? KPTOWN ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการชำระเงินแอบแฝงใดๆ จำนวนเงินรวมที่คุณเห็นในขณะชำระเงินคือจำนวนเงินที่คุณจะจ่าย อย่างไรก็ตาม ลูกค้าต่างประเทศจะต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมศุลกากรหรือภาษีที่อาจเกิดขึ้นในประเทศของตน (โปรดดูนโยบายการจัดส่งของเราสำหรับรายละเอียด).

ติดต่อเรา

หากคุณประสบปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการชำระเงินหรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา:

  • อีเมล: help@kptown.com

  • เวลาทำการบริการลูกค้า: จันทร์ถึงศุกร์, 9:00 น. – 17:00 น. (EST)