Chính Sách Thanh Toán

Các Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

Chúng tôi cam kết cung cấp trải nghiệm thanh toán an toàn và liền mạch. Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán sau:

Thẻ Tín Dụng & Thẻ Ghi Nợ Chúng tôi chấp nhận tất cả các thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ chính:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Diners Club

  • Discover

Thanh Toán Nhanh & Ví Điện Tử Tăng tốc quá trình thanh toán của bạn bằng cách sử dụng ví điện tử ưa thích:

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

Mua Ngay, Trả Sau

  • Trả Góp Shop Pay: Chọn thanh toán toàn bộ tại thời điểm thanh toán hoặc chia nhỏ khoản mua sắm của bạn thành các khoản thanh toán góp.

Bảo Mật Thanh Toán

Sự an toàn của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. KPTOWN sử dụng công nghệ mã hóa Secure Socket Layer (SSL) tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của bạn trong quá trình thanh toán.

  • Thông tin thanh toán của bạn được xử lý một cách an toàn.

  • Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng cũng như không có quyền truy cập vào thông tin thẻ tín dụng của bạn.

  • Tất cả các giao dịch đều được xử lý qua các cổng thanh toán an toàn, tuân thủ PCI.

Tiền Tệ Thanh Toán

Tiền tệ mặc định để xử lý đơn hàng trên KPTOWN là USD (Đô La Mỹ).

Nếu bạn đang duyệt bằng một loại tiền tệ khác, xin lưu ý rằng giá hiển thị là ước tính dựa trên tỷ giá hối đoái hiện tại. Ngân hàng hoặc nhà phát hành thẻ của bạn có thể tính phí giao dịch quốc tế hoặc áp dụng tỷ giá hối đoái khác tại thời điểm mua hàng.

Vấn Đề Thanh Toán & Khắc Phục Sự Cố

Khi nào tôi bị tính phí? Thanh toán sẽ được trừ vào thời điểm bạn đặt hàng. Bạn sẽ nhận được email xác nhận ngay sau khi giao dịch thành công.

Tại sao thanh toán của tôi bị từ chối? Nếu thanh toán của bạn bị từ chối, vui lòng kiểm tra các điều sau:

  • Chi Tiết Thẻ: Đảm bảo số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV của bạn là chính xác.

  • Địa Chỉ Thanh Toán: Đảm bảo địa chỉ thanh toán đã nhập khớp với địa chỉ đã lưu trong ngân hàng của bạn.

  • Hạn Chế Ngân Hàng: Một số ngân hàng chặn các giao dịch quốc tế vì lý do an ninh. Vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn để ủy quyền cho việc mua hàng.

Bạn có tính phí ẩn không? KPTOWN không tính bất kỳ phí thanh toán ẩn nào. Số tiền tổng cộng bạn thấy tại thời điểm thanh toán là số tiền bạn sẽ phải trả. Tuy nhiên, khách hàng quốc tế chịu trách nhiệm cho bất kỳ thuế hoặc phí hải quan nào có thể áp dụng tại quốc gia của họ (tham khảo Chính Sách Vận Chuyển của chúng tôi để biết thêm chi tiết).

Liên Hệ Chúng Tôi

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với thanh toán hoặc có câu hỏi liên quan đến chính sách này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

  • Email: help@kptown.com

  • Giờ Làm Việc Dịch Vụ Khách Hàng: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00 AM – 5:00 PM (EST)